1.1Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Абоносимова Евгения Петровна (далее — Исполнитель), адресованное любому физическому лицу (далее — Заказчик), и содержит все существенные условия по оказанию консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте
https://doula.plus/ (далее — «Сайт»).
1.2В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в её тексте, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанной на Сайте Исполнителя.
2.1Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путём осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание консультационных услуг. Акцепт Оферты создаёт Договор-оферту.
2.2Договор-оферта — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание консультационных услуг, заключаемый посредством акцепта Оферты.
2.3Заказчик — лицо, осуществившее акцепт Оферты и являющееся таким образом заказчиком услуг Исполнителя по заключённому Договору-оферте.
2.4Консультант — физическое лицо (сам Исполнитель или приглашённый Исполнителем гость), непосредственно (лично) осуществляющее проведение Консультаций.
2.5Консультация, Услуга — единовременный/многократный акт оказания Заказчику услуг, выражающихся в проведении платных консультаций по выбору Заказчика (в том числе семинары и курсы). Вид Консультации и способ её проведения Заказчик определяет самостоятельно из перечня, опубликованного на Сайте.
2.6Оферта — настоящий документ «Договор-оферта на оказание консультационных услуг Исполнителем», опубликованный в сети Интернет по адресу
https://doula.plus/oferta/.
3.1Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем консультационных услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты и текущим перечнем услуг Исполнителя, опубликованным на Сайте.
3.2Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора-оферты (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя полную информацию о сроках, длительности и порядке оказания Услуг; данная информация указана на сайте
https://doula.plus/.
3.3Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по информированию Заказчика в специализированной сфере знаний согласно выбору Заказчика.
3.4Полный перечень и тематика Консультаций опубликованы в сети Интернет на сайте
https://doula.plus/.
3.5Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на Сайте не менее чем за один день до их ввода в действие.
Услуги Исполнителя носят информационно-консультационный и образовательный характер, не являются медицинскими и не заменяют консультацию врача. Исполнитель не ставит диагнозы и не назначает лечение.
4.1Исполнитель заверяет и гарантирует, что является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ, и действует на основании уведомления № 349809740 от 25.01.2017, выданного Межрайонной инспекцией ФНС России № 46 по г. Москве. Образовательная деятельность осуществляется на основании лицензии № Л035-01298-77/00180008.
4.2Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.2.1имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.2достиг возраста 18 лет;
4.2.3ознакомлен и обладает информацией об Исполнителе: наименование Исполнителя, адрес места нахождения, виды деятельности, оказываемые Исполнителем;
4.2.4указал достоверные данные о себе;
4.2.5заключает Оферту добровольно, при этом полностью ознакомился с условиями публичной оферты, понимает её предмет и юридические последствия.
4.3За исключением гарантий, прямо указанных в тексте публичной Оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Оферте.
5.1В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2Виды, наименование, срок оказания, длительность, стоимость и иные характеристики предоставляемых Консультаций публикуются на Сайте Исполнителя в соответствующих разделах и выбираются Заказчиком самостоятельно.
5.3После заключения Договора и осуществления 50–100% предоплаты стоимости Услуг Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в следующих формах: устно, при личной встрече (в том числе очные семинары); в онлайн-форме на используемых площадках; письменно (данная форма распространяется не на все консультации).
5.4Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществлённой Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.5Порядок оказания Услуги: при очной форме по адресу Исполнителя Заказчик любым удобным способом согласовывает дату и время Консультации с учётом графика Исполнителя; при онлайн-форме Заказчик сообщает Исполнителю о желании получить Консультацию (заполнив форму на сайте, письменно по электронной почте или по телефону), дата и время определяются Исполнителем самостоятельно либо, для индивидуальной Консультации, совместно с Заказчиком.
5.6В случае невозможности Исполнителя оказать Услугу в назначенный срок (по уважительным причинам) Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один день до заявленной даты и перенести оказание Услуг на ближайший срок по согласованию с Заказчиком.
5.7Право Заказчика на отказ от Услуг и порядок возврата денежных средств регулируются разделом 7 настоящей Оферты.
5.8Сроки оказания Консультаций указаны на сайте
https://doula.plus/. В случае нарушения Заказчиком сроков прохождения Консультации применяются следующие временные расчёты:
Сроки прохождения и последствия их нарушения
«Профессиональная доула» — Онлайн
4 месяца с даты начала. При нарушении срока более чем на 2 месяца обучение проходится заново с оплатой 50% стоимости.
«Профессиональная доула» — Очный +
4 месяца с даты начала, без возможности переноса. Пропуск — не более 1 раза (замещается онлайн-уроком). При пропуске более 2 раз обучение считается незаконченным; пропущенные занятия оплачиваются дополнительно по 4 600 ₽ за урок.
«Профессиональная доула» — VIP Онлайн (индивидуально)
До 6 месяцев с даты начала. При превышении срока по вине Заказчика обучение проходится заново с оплатой 50% стоимости.
«Консультант по ГВ» — онлайн
2 месяца. Увеличение срока — не более 2 недель; при превышении Консультация оказывается после оплаты 50% стоимости. Практики нет.
«Послеродовое пеленание» онлайн
Оплата не возвращается, к срокам не привязано. Практики нет.
«Послеродовое пеленание» очно
Возврат 100% при отказе не позднее чем за 24 часа до начала; при отмене менее чем за 24 часа — оплата не возвращается.
«Массаж ребозо»
Оплата не возвращается, к срокам не привязано. Практики нет.
Практика не является обязательной и в стоимость услуги не входит. Практика может быть отменена или перенесена по независящим от Исполнителя причинам, а также перенесена Заказчиком на другие даты, если это возможно по условиям организации, в которой она проходит.
6.1Оплата услуг осуществляется путём внесения 50–100% предоплаты. Для тарифов в рассрочку первый платёж вносится для бронирования места, последующие — согласно графику, указанному на Сайте.
6.2Заказчик вправе оплатить стоимость Услуг наличными или внесением денежных средств на расчётный счёт Исполнителя согласно реквизитам, указанным в настоящей Оферте, а также через сайт
https://doula.plus/.
6.3Цена Консультации не включает издержки Заказчика на оплату интернета, услуг связи и программных средств, которые Заказчик несёт за свой счёт.
6.4Международный диплом международного образца оплачивается дополнительно (12 000 ₽) и не входит в стоимость курса.
7.1Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронную почту
info@doula.plus либо в официальный мессенджер Исполнителя (Telegram, MAX), указанный на сайте, с пометкой «Возврат». В заявлении указываются ФИО Заказчика, название курса (тарифа), дата и способ оплаты.
7.2Денежные средства возвращаются тем же способом и на тот же счёт (карту), с которого производилась оплата, в течение 2–30 рабочих дней. Конкретный срок зависит от банка, выпустившего карту Заказчика.
7.3Отказ до начала обучения. Если Заказчик уведомил Исполнителя не позднее чем за 1 календарный день до даты начала (для очных занятий) или до открытия доступа к онлайн-материалам — денежные средства возвращаются в полном объёме (100%). При уведомлении менее чем за 1 календарный день Исполнитель удерживает 10% от стоимости услуги в счёт фактически понесённых расходов; оставшаяся сумма возвращается Заказчику. Для очных занятий удержание не применяется, если отказ получен не позднее чем за 24 часа до начала.
7.4Отказ после начала обучения. После начала Консультации (открытия доступа к материалам или проведения первого занятия) денежные средства возвращаются за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги. Размер вычета определяется исходя из стоимости одного пройденного (открытого) урока по таблице ниже, умноженной на число открытых либо посещённых уроков; к возврату подлежит остаток оплаты за непройденную часть.
Стоимость одного урока для расчёта вычета
«Профессиональная доула» — Онлайн
3 500 ₽ за один открытый урок
«Профессиональная доула» — Очный + видео
4 600 ₽ за один пройденный урок
«Профессиональная доула» — VIP Онлайн (индивидуально)
4 000 ₽ за один открытый урок
«Консультант по ГВ»
2 000 ₽ за один урок
«Консультант по ГВ» — VIP
2 500 ₽ за один урок
«Консультант по уходу за новорождённым»
2 000 ₽ за один открытый урок
«Послеродовое пеленание» — очно
Возврат 100% при отказе не позднее чем за 24 часа до начала; при отмене менее чем за 24 часа — возврат не производится
«Послеродовое пеленание» — онлайн
Возврат не производится (доступ к материалам)
«Массаж ребозо»
Возврат не производится (доступ к материалам)
7.5Услуги, по которым возврат не производится: онлайн-курсы и видеокурсы в части открытых (предоставленных) уроков — услуга считается оказанной; курс «Послеродовое пеленание» в онлайн-формате; курс «Массаж ребозо»; услуги, оказанные в полном объёме (после завершения обучения возврат не производится независимо от посещения занятий).
7.6Международный диплом (12 000 ₽) после его изготовления и выдачи возврату не подлежит. Бесплатная практика является бонусом, в стоимость обучения не входит и на размер возврата не влияет.
Подробные условия возврата также опубликованы отдельной страницей:
Условия возврата.
8.1. Заказчик обязуется:
8.1.1оплачивать Услуги в порядке и сроки, предусмотренные Офертой;
8.1.2своевременно передать необходимые документы и информацию Исполнителю и предоставить свои персональные данные (имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты). Заказчик даёт согласие на обработку Исполнителем персональных данных; Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения их конфиденциальности. Одновременно Заказчик даёт согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и СМС;
8.1.3самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами: надлежащий доступ в интернет, наличие совместимого программного обеспечения и иных необходимых средств;
8.1.4соблюдать правила поведения при получении Услуг: не допускать агрессивного поведения и высказываний не по теме; не использовать полученную информацию в ущерб интересам Исполнителя; не тиражировать и не воспроизводить материалы с целью извлечения прибыли; не распространять третьим лицам и не публиковать предоставленные материалы или запись Консультации. При нарушении этих правил Исполнитель применяет меры в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Исполнитель обязуется:
8.2.1организовать и обеспечить надлежащее оказание Консультационных услуг, указанных на Сайте;
8.2.2оказать услуги в срок, установленный условиями настоящей Оферты;
8.2.3использовать личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать их третьим лицам;
8.2.4проявлять уважение к Заказчику, не нарушать его прав на свободу совести, информации и свободное выражение мнений;
8.2.5провести Консультацию по теме, определённой Заказчиком.
9.1. Заказчик вправе:
9.1.1требовать надлежащего и своевременного оказания Консультационных услуг Исполнителем;
9.1.2обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Консультационных услуг;
9.1.3отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки» в письме либо направив запрос на электронную почту, указанную на Сайте или в настоящей Оферте.
9.2. Исполнитель вправе:
9.2.1самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учётом законодательства РФ и условий Оферты;
9.2.2по своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Консультационных услуг;
9.2.3оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты;
9.2.4получать от Заказчика информацию, необходимую для исполнения обязательств; при её непредоставлении или неполном/неверном предоставлении — приостановить исполнение обязательств до получения необходимой информации;
9.2.5вынести Заказчику предупреждение о прекращении действий, нарушающих условия Оферты, и прекратить оказание услуг при их продолжении; в таком случае денежные средства не возвращаются;
9.2.6расторгнуть с Заказчиком настоящий договор на любом этапе оказания услуги без объяснения причин, вернув при этом остаток по оплате.
10.1Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания/принятия Услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
10.3Заказчик несёт ответственность за соблюдение им требований законодательства об авторских правах и интеллектуальной собственности.
10.4Любые претензии Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
10.5В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы его урегулирования. При невозможности разрешения спора он передаётся на разрешение суда согласно действующему законодательству РФ.
11.1Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг способами, указанными в настоящей Оферте и на Сайте, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
11.3Исполнитель вправе внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок не установлен при опубликовании.
11.4Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон путём подписания соглашения о расторжении (в том числе в виде обмена письмами), в котором определяется порядок распоряжения денежными средствами.
11.5Заказчик вправе расторгнуть Оферту в одностороннем порядке не позднее чем за 1 календарный день до даты начала оказания Услуг, направив уведомление письменно на электронный адрес Исполнителя и телефонным звонком. При получении уведомления не позднее чем за 1 календарный день до начала Исполнитель возвращает денежные средства в полном объёме в течение 3 календарных дней. При получении менее чем за 1 календарный день удерживается 10% от стоимости Услуги в счёт понесённых расходов, остаток возвращается в срок по усмотрению Исполнителя, но не позднее 15 дней.
11.6Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и требовать возврата стоимости Услуг после окончания их оказания (независимо от посещения или непосещения Консультации).
11.7Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке и прекратить оказание Услуг при нарушении Заказчиком условий Оферты, в т.ч. правил, перечисленных в п. 8.1.4. Несоблюдение правил определяется Исполнителем и/или непосредственно Консультантом.
12.1Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или иных независящих от Сторон обстоятельств.
12.2Сторона, которая не может выполнить обязательства, должна не позднее пяти календарных дней после наступления таких обстоятельств письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов компетентных органов.
12.3Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
13.1Если какое-либо из положений Оферты становится недействительным вследствие изменения законодательства, остальные положения остаются обязательными для Сторон в течение срока действия Оферты.
13.2Исполнитель не несёт ответственности за результат использования или полезность оказываемых Консультационных услуг. В случае несоответствия состава Услуг потребностям Заказчика Исполнитель ответственности не несёт.
ИсполнительИП Абоносимова Евгения Петровна
ИНН / ОГРНИП773102968520 / 317774600028124
Образовательная лицензия№ Л035-01298-77/00180008
Расчётный счёт40802810838000070002
БанкПАО СБЕРБАНК
БИК044525225
Корр. счёт30101810400000000225
Заявки на консультацию и заявления на возврат: info@doula.plus
